2014年春季学期,常熟市教育局以实施中小学挂牌督学为契机，构建社会监督规范办学行为长效机制，践行群众教育路线。

主要做法是：一是将全市学校和幼儿园分成9个督学区，每个督学区由教育行政部门聘请的3名督学组成督学专家小组；二是将督学组成员信息在学校醒目位置公示并公布联系电话；三是听取家长和社会各界对于学校在办学行为、上放学时间、教育收费、教辅资料征订、师德师风建设等方面的焦点、热点问题，并将化解热点、焦点问题作为督学重要内容，完善群众监督学校办学机制，办人民满意的教育。